产品问答

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天锐绿盾软件安装、升级说明

1.绿盾服务器和客户端是否需要固定内网IP?

答:
绿盾信息安全管理软件的服务端需要固定内网 IP 支持,客户端需要通过这个固定内网IP 才能连到服务器,若没有固定,当 IP 发生改变客户端将无法指定到服务器,客户端则无需固定 IP 只要保证和服务器能实时通讯即可。

2.安装客户端后,可否将客户端图标隐藏?

答:
安装完后可以根据客户的需求,对客户端相关图标进行隐藏,包括:加密文件的加密图标、Explorer 鼠标右键菜单、终端图标、终端进程。

3.如需进行软件升级,应当如何操作?

答:
如需升级软件,首先须和商务人员确定是否在免费升级时间范围内,确定可以升级之后,请仔细阅读关于绿盾升级说明书或联系天锐公司在线技术人员配合用户完成升级工作。